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給客戶群發短信怎么發(如何給客戶群發信息效果好)
2021-11-29 10:02
群發短信是不少商家和企業常用的一種客戶維護方式,那么企業是如何群發短信提升客戶回頭率的呢?主要有以下幾方面:
一、整理篩選客戶,做到精準營銷 對在店里消費過的客戶數據進行篩選整理,可以按照消費類型、金額等進行整理,這樣群發短信的時候會更精準,做到有的放矢,效果才會好。[給客戶群發短信怎么發(如何給客戶群發信息效果好)]。
二、編輯好的群發短信文案 編輯召回老客戶文案,這里小編給大家分享一些技巧: ①把握住客戶“心理” 對于老客戶召回短信,可以把握住客戶的“好奇”、“貪利”、“關懷”等角度來編寫。
②結合熱門話題 也就是的“蹭熱點”,是指在某一時間內事件、節日等(如618年終大促、雙11、新年等),進而能夠為產品或服務帶來比較好的宣傳效果,刺激客戶消費。
③滿足客戶需求 問題:“你為什么喜歡xx?”,而答案不外乎這三點:①有用;②有趣;③有利。因此,短信文案也要滿意客戶的需求!
三、持續發送 企業可以每隔一段時間,就向目標客戶群發一次,但要注意,一定不能太頻繁,否則會引起反感。此外每次也不要都發送促銷類型的信息,也可以在節假日、重要的時間記得,發送一些溫馨關懷的信息,這樣客戶更容易接受,當有需要的時候,也就會想到你。