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企業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)（短信群發(fā)平臺(tái)有哪些）
2021-11-26 15:02
相信不少朋友在“雙十一、雙十二”購(gòu)物狂歡中看到自己的購(gòu)物車，都想“剁下這雙手”。[企業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)（短信群發(fā)平臺(tái)有哪些）]。而且，網(wǎng)上有很多關(guān)于電商“雙十一、雙十二”的搞笑段子和圖片。大家都知道，活動(dòng)前總能收到一些106開(kāi)投電商發(fā)來(lái)的短信，遇到喜歡的就會(huì)忍不住打開(kāi)我們的淘寶。買下它，成為我們的最愛(ài)。在信息時(shí)代，為了方便管理，很多電商行業(yè)通常使用群發(fā)短信平臺(tái)對(duì)接內(nèi)部管理系統(tǒng)，通過(guò)短信與客戶建立良好的溝通互動(dòng)。接下來(lái)，小編將詳細(xì)介紹群發(fā)短信平臺(tái)在電商行業(yè)的具體應(yīng)用和模板。
一、驗(yàn)證用戶身份
我們都知道，電商行業(yè)對(duì)用戶的真實(shí)性要求很高。用戶通過(guò)手機(jī)注冊(cè)后，會(huì)收到短信驗(yàn)證碼，有助于驗(yàn)證用戶身份，減少違規(guī)注冊(cè)、重復(fù)注冊(cè)等。
如：
[淘寶]您的淘寶賬號(hào)驗(yàn)證碼是1489，請(qǐng)不要將驗(yàn)證碼泄露給其他任何人，驗(yàn)證碼在3分鐘內(nèi)有效！
[京東]您的驗(yàn)證碼是1257，如果您有任何問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)趲追昼妰?nèi)撥打客服電話xx，3！
二、新產(chǎn)品上市推廣
除了一些新產(chǎn)品的一些定期宣傳外，一些電商公司還通過(guò)群發(fā)短信平臺(tái)向用戶發(fā)布新品宣傳信息，吸引了新老客戶的關(guān)注。
如：
[xx淘寶店]尊敬的xx、雙十一(也可在其他節(jié)日)xx、xx等新款冬季羽絨服上線，5折哦，快來(lái)買，先到先得，額滿即止！取消訂閱T
[xx京東]親愛(ài)的xx，在xx期間，讓xx商店和你一起狂歡吧。xx、xx等新款享受7折優(yōu)惠，老顧客更有精美禮品?；貜?fù)T以取消訂閱。
三、節(jié)慶活動(dòng)
節(jié)假日期間，部分電商行業(yè)平臺(tái)會(huì)對(duì)入駐商品進(jìn)行打折打折，可以第一時(shí)間通過(guò)短信通知新老會(huì)員。
如：
[xx淘寶]尊敬xx先生/女士，xx淘寶店舉辦清倉(cāng)活動(dòng)，所有商品五折出售，一年一次的好機(jī)會(huì)，不容錯(cuò)過(guò)！回復(fù)T以取消訂閱。
[xx淘寶]親愛(ài)的，xx來(lái)了！節(jié)日期間我們的所有商品5折優(yōu)惠，前100名顧客有機(jī)會(huì)免費(fèi)下單。XX淘寶歡迎您的到來(lái)！回復(fù)T以取消訂閱。
四、售后服務(wù)
現(xiàn)在我們買東西不僅靠商品的質(zhì)量和價(jià)格，還要靠售后服務(wù)，所以一些電商可以通過(guò)群發(fā)短信的方式做好服務(wù)，讓一些顧客第二次、第三次都能來(lái)消費(fèi)吧！
(1)發(fā)貨通知：向用戶發(fā)送物流信息，方便用戶了解商品配送情況。
如：
[xx淘寶店]尊敬的xx先生/小姐，您在該店購(gòu)買的xx商品已經(jīng)通過(guò)順豐發(fā)貨了！訂單號(hào)xx，請(qǐng)注意核對(duì)，如果您有任何問(wèn)題可以撥打xx咨詢，感謝您的惠顧！
(2)簽署收貨通知：對(duì)于用戶購(gòu)買的商品到貨，第一時(shí)間通知買方，改善買方好評(píng)。
如：
[xx淘寶店]xx先生/女士，您的商品已經(jīng)安全發(fā)貨，如果您滿意，請(qǐng)用您的小手給予五星好評(píng)，我們會(huì)在未來(lái)為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，祝您生活愉快！
第五，維系客戶
大家都知道，人是比較情緒化的，如果你平時(shí)不聯(lián)系用戶，你不可能指望他會(huì)買你的商品，所以電商可以通過(guò)群發(fā)短信在節(jié)假日送祝福，這無(wú)疑會(huì)給顧客留下好的印象。
如：
[xx淘寶店]xx先生/女士，圣誕節(jié)就要到了。祝你節(jié)日快樂(lè)，先讓煩惱煙消云散，再讓悲哀煙消云散，讓運(yùn)氣打碎金蛋，讓事業(yè)孵化銀蛋，誰(shuí)不快樂(lè)，誰(shuí)就一定是大傻瓜！圣蛋快樂(lè)！
[XX淘寶店]XX先生/女士，今天是好日子，美麗的陽(yáng)光照耀著您，今天是好日子，甜蜜的笑容圍繞著您，今天是帶著紅色祝福的好日子。今天是你的生日，祝你微笑甜蜜，生活紅紅火火，xx店全體員工祝你生日快樂(lè)！
