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上行短信和下行短信是什么意思(短信上行和下行是什么意思)
2021-12-27 13:45
很多用戶不明白短信平臺中,上行和下行都是什么意思,這篇文章做個簡單科普。[上行短信和下行短信是什么意思(短信上行和下行是什么意思)]。
上行和下行是短信群發行業常見的專業術語。
短信群發下行
短信群發下行,簡稱MT,短信下發到用戶手機中,也就是接收短信。
短信平臺基本上就是用于商家企業批量發送下行短信。
短信群發上行
短信群發上行,簡稱MO,用戶手機回復短信,也就是發送短信。
可以理解為商家企業通過短信平臺向用戶群發短信后,用戶接收并進行了回復。只不過有的短信平臺不支持下行接口,就無法收到和查看用戶的回復短信。有的短信平臺支持,就可以查看。
單向網關與雙向網關
不支持上行接口的,也就是只能批量發送短信的,就叫短信單向網關;同時支持短信的上行和下行,可以進行短信的發送與回復,就是雙向網關。
在選擇短信群發平臺時,如果需要查看用戶的回復短信,就需要選擇一個支持上行的雙向網關短信平臺。
SUBMAIL 就是一個雙向網關短信平臺,不僅支持上行接口,并提供獨特的上行交互功能,也就是可以根據用戶回復內容,自定義自動觸發的相關操作。這些操作包括發送短信、加入地址簿、觸發 Http 回調等。
比如用戶回復1抽獎,可以自動發送抽獎短網址;回復2查詢信息,可以自動發送相關短信;回復3訂閱/參加,可以自動加入具體的地址簿,便于后續統計和維護。
這樣可以實現與用戶的自動化雙向交互,能夠延展出更靈活的應用場景。