萬商超信
保險(xiǎn)群發(fā)信息如何發(fā)比較好（車險(xiǎn)促銷活動(dòng)短信）
2021-12-21 00:44
01
車主客戶的主動(dòng)需求
在坐席通過外呼觸達(dá)到意向車主時(shí)，車主經(jīng)常要求“先發(fā)個(gè)價(jià)格短信過來”。[保險(xiǎn)群發(fā)信息如何發(fā)比較好（車險(xiǎn)促銷活動(dòng)短信）]。
車主出于擔(dān)心個(gè)人隱私或避免被過分營(yíng)銷，或許覺得短信更方便查看，以備后用。
愿意接收?qǐng)?bào)價(jià)短信的車主屬于對(duì)比價(jià)格，比服務(wù)的潛在客戶，需持續(xù)跟進(jìn)。
02
主動(dòng)營(yíng)銷的需求
短信可以作為觸達(dá)客戶、客戶關(guān)懷的輔助手段，特別是當(dāng)呼叫接通率較低時(shí)。
應(yīng)用場(chǎng)景：
- 當(dāng)重點(diǎn)客戶無法及時(shí)觸達(dá)，可以先發(fā)短信引導(dǎo)
- 利用批量算價(jià)，批量自動(dòng)發(fā)送報(bào)價(jià)短信，將outbound變?yōu)閕nbound。減少人力，提升inbound成交率。（批量算價(jià)短信后期另詳述）
03
發(fā)短信的正確姿勢(shì)
- 不推薦用手機(jī)卡發(fā)送，雖然到達(dá)率高，但封號(hào)嚴(yán)重！
- 選擇優(yōu)質(zhì)的106通道，質(zhì)量誠(chéng)信比價(jià)格更重要
- 短信必須簽名才能發(fā)送。不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下一定選對(duì)簽名。比如本次主推人保，簽名務(wù)必不能平安。推修時(shí)簽名可以選 xxx4S續(xù)保中心
- 短信內(nèi)容簡(jiǎn)潔（節(jié)約短信費(fèi)），排版美觀。下圖短信差異比較：
04
怎樣設(shè)置多個(gè)短信簽名
1、先登錄啟點(diǎn)短信平臺(tái)中添加簽名，簽名審核通過狀態(tài)才能使用。
舉例：我們添加了 “人保續(xù)保”及“福特4S店續(xù)保中心”兩個(gè)簽名
2、登錄啟點(diǎn)電銷系統(tǒng)中設(shè)置
算價(jià)器的報(bào)價(jià)短信展示如下，此時(shí)可以選擇使用簽名
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