萬商超信
保險群發(fā)信息如何發(fā)比較好（車險促銷活動短信）
2021-12-21 00:44
01
車主客戶的主動需求
在坐席通過外呼觸達到意向車主時，車主經(jīng)常要求“先發(fā)個價格短信過來”。[保險群發(fā)信息如何發(fā)比較好（車險促銷活動短信）]。
車主出于擔心個人隱私或避免被過分營銷，或許覺得短信更方便查看，以備后用。
愿意接收報價短信的車主屬于對比價格，比服務的潛在客戶，需持續(xù)跟進。
02
主動營銷的需求
短信可以作為觸達客戶、客戶關懷的輔助手段，特別是當呼叫接通率較低時。
應用場景：
- 當重點客戶無法及時觸達，可以先發(fā)短信引導
- 利用批量算價，批量自動發(fā)送報價短信，將outbound變?yōu)閕nbound。減少人力，提升inbound成交率。（批量算價短信后期另詳述）
03
發(fā)短信的正確姿勢
- 不推薦用手機卡發(fā)送，雖然到達率高，但封號嚴重！
- 選擇優(yōu)質(zhì)的106通道，質(zhì)量誠信比價格更重要
- 短信必須簽名才能發(fā)送。不同的業(yè)務場景下一定選對簽名。比如本次主推人保，簽名務必不能平安。推修時簽名可以選 xxx4S續(xù)保中心
- 短信內(nèi)容簡潔（節(jié)約短信費），排版美觀。下圖短信差異比較：
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怎樣設置多個短信簽名
1、先登錄啟點短信平臺中添加簽名，簽名審核通過狀態(tài)才能使用。
舉例：我們添加了 “人保續(xù)保”及“福特4S店續(xù)保中心”兩個簽名
2、登錄啟點電銷系統(tǒng)中設置
算價器的報價短信展示如下，此時可以選擇使用簽名
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