萬商超信
工信部針對短信廣告的規定(工信部營銷短信推送規范)
2021-12-21 01:44
隨著“雙十一”促銷活動臨近,工業和信息化部信息通信管理局聚焦人民群眾反映強烈的營銷短信擾民問題,于10月25日召開行政指導會,規范電商平臺短信營銷行為。[工信部針對短信廣告的規定(工信部營銷短信推送規范)]。
近年來,“雙十一”促銷期間的營銷類垃圾短信投訴呈現集中爆發現象,電商平臺的相關投訴占比高達九成,且衍生出大量相關消費金融類垃圾信息投訴。為此,會議要求:
電商平臺要立即全面自查自糾零售、金融等相關產品的短信營銷行為,不得未經消費者同意或請求擅自發送營銷短信。
相關基礎電信企業和短信息服務企業要立即完善管理制度和技術手段,加強短信端口接入管理,規范短信簽名使用。
12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心要加強垃圾信息投訴受理、線索轉辦及監測分析等工作,發現苗頭性問題及時報告。