萬商超信
短信怎么退訂業(yè)務（工信部關于短信的規(guī)定）
2021-12-11 05:44
“退訂回T”，看到推銷短信后，成都市民阿琳（化名）回復了一個“T”，希望不再收到這樣的短信。[短信怎么退訂業(yè)務（工信部關于短信的規(guī)定）]。然而，連續(xù)回復多個T后，垃圾短信不僅沒有被“退訂”，發(fā)送的頻率反而更高了。回復“T”到底能否取消推銷短信的接收？成都商報記者以商家名義暗訪短信代發(fā)平臺，得到的答復是：退訂回“T”，只是一個形式，“就算用戶回幾百遍‘T’，也沒用。”（4月15日《成都商報》）
短信退訂成了互聯(lián)網(wǎng)世界的“牛皮癬”，最直接的原因是商家不誠信。說好的“回T”就可以退訂，而實際上反而通過大數(shù)據(jù)把此類用戶歸為“活躍”對象，成為商家實施短信轟炸的對象，這是商家以不誠信行為消費用戶的誠實，商家食言而肥，用戶則飽受短信騷擾，情緒受到影響，屬于典型的損人利己行為。因此，要清除互聯(lián)網(wǎng)世界的“牛皮癬”，首先需要商家回到誠信經(jīng)營的商道上來，否則，短信“牛皮癬”不會自動消失。
廣告
垃圾短信成了“牛皮癬”，用戶難以退訂，關鍵在設計程序有缺陷，沒有實現(xiàn)“回復T”則停止推送的目的，反而像觸發(fā)了“機關”一樣，成為重點關注的對象。修改設計程序，真正做到“回復T”就停止推送，用戶不會受到類似的騷擾。那么，誰來修改短信推送程序呢？毫無疑問，誰受益誰負責，其中包括短信廣告主、短信平臺、電信運營商等，凡受益者一個都不能輕易推卸責任，唯有讓受益者集體擔責，否則，誰沒有盡到責任誰就受罰，才能徹底堵住程序漏洞。
短信難退訂成了“牛皮癬”，根源在于法律法規(guī)缺失，沒有剛性制度約束。短信廣告主、短信平臺、電信運營商等是無利不起早，當約束垃圾短信的規(guī)則缺失，資本就會想盡一切辦法鉆空子，從中獲得額外的利益。而當軟件開發(fā)商定制一款流氓程序就可以更瘋狂地向用戶推送垃圾短信，并從中獲利而毫發(fā)無損，這種“經(jīng)驗”就會被普遍應用。所以，一天不堵住規(guī)則漏洞，監(jiān)管不長牙齒，不能給商家一點顏色看看，僅憑輿論呼吁不解決根本問題。由此而言，面對垃圾短信退訂的“坑”，監(jiān)管部門該出手了，否則，不僅沒有順應輿論呼聲，而且還是失職瀆職。
